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艾格蓝宝开启国际旅游的定制时代

  齐鲁晚报济南9月19日讯:艾格蓝宝,是一家专注于高端私人定制的国际旅行机构。总部位于法国巴黎,2010年,艾格蓝宝开始进入中国旅游市场,是第一家专门为中国客户建立服务部门的欧洲高端旅行社。2012年,公司决定创立中文品牌“艾格蓝宝”以满足不断增长的市场需求和旅客订单。

  作为一家欧洲本土的地接社,旅行产品涵盖欧洲地区经典路线和一地深度度假体验。艾格蓝宝同时提供欧洲当地的导游和私人专车服务,豪华酒店预订以及客户个性化旅行项目等。艾格蓝宝被多家全球旅行机构选择作为旅行路线产品提供商,提供欧洲旅行和独家的行程设计。中国多家旅行社及高端旅游机构都与艾格蓝宝合作,开发欧洲高端旅游路线。艾格蓝宝也更加致力于为顾客提供高“品质、高体验、高满意度”的旅游产品。为此,媒体专门艾格蓝宝的创始人Rmy PORTA雷觅博尔达先生做了一次专访。

  Rmy PORTA雷觅博尔达来自法国第二大城市里昂,是一名奢侈品领域专家,曾在定制珠宝品牌卡地亚,梵克雅宝等任职。从4岁开始,博达尔先生便跟随父母游历了很多不同的地方。秉承着对于旅行的热爱,把对于高级定制珠宝和高端旅游的追求融入到品牌的文化基因当中,对于客户的每一次旅行的打造,都像传世的珠宝一样 : 对宝石品质的筛选,色彩的搭配调和,设计的新颖独特,工匠的手工技术都追求最完美的成果。

  博达尔先生表示,艾格蓝宝旅行产品由欧洲总部的行程设计师规划,以欧洲度假体验为宗旨,结合欧洲文化和风土人情,追求每一个客人旅行当中的细节完善。旅行服务管家在行程的进行中,24小时全程跟踪服务,让客人随心随性的旅行愿望也能够及时实现,真正的享受度假的悠闲。中国的销售办公室由常年往来于欧洲与中国,熟悉两方市场的资深顾问组成,全程进行一对一的跟踪服务。

  据博尔达先生介绍,早在2010年艾格蓝宝刚开始进入中国市场的时候,大部分接触高端旅游的中国客人对高端私人定制游的概念并不是很清晰,旅游市场上信息的混乱也是其中的一个原因,导致很多客户认为高端私人定制旅游是价格昂贵的旅游产品的代名词。客户在选择旅行社的时候重点只放在价格比较上,而不是放在行程路线和相关服务的安排上。最近两年,团队越来越感觉到中国高端客户对旅行质量和细节服务的重视,高端私人定制旅游就开始真正的融入到了高层社会。这些人选择高端旅游已经不再只是比较价格,更注重的是高质量的服务和全程无忧的体验。

  首先,我们是欧洲高端旅游的专家。服务于中国客户的员工需要具备多年欧洲生活经历,对当地足够熟悉,也乐意倾听客户的需求,给出最好的建议。中国区总监Melodie Lee作为在法国生活超过15年的中国华人,曾在法国私人礼宾服务行业任职。在十年的工作经历当中,她为超过1000名的全球客户提供管家服务,满足客户日常及商务的各种需求和愿望。

  其次,作为旅行产品的提供商,不管是对旅行机构还是直客,旅行产品需要团队倾力开发,具备个性化:

  艾格蓝宝和全球的旅行者一起分享旅行经验,发现知名或隐秘的不同地区的旅行目的地。普罗旺斯的最美小镇,希腊的托斯卡纳和圣托里尼,北欧的极光,弗拉明戈和斗牛的发源地安达卢西亚,意大利的五渔村

  不仅有精品的欧洲高端旅行路线,而且通过与欧洲高级酒店和私人别墅的合作,艾格蓝宝推出的一地深度度假体验,旅行者可以在一个地方生活、一段时间,彻底的放空自己,重拾活力,和家人、朋友、爱人一起享受悠闲与乐趣。

  同时,艾格蓝宝为专业领域的鉴赏和收藏家提供了独家典藏系列,包括了:时装周秀场,巴黎古董双年展,日内瓦钟表展,戛纳电影节等。

  非常重要的一点是,做高端定制游不能像做大众产品一样,相比规模来说,要更注重产品本身的价值和质量,对于合作伙伴的选择也要更谨慎和严格。

  关于未来高端定制旅行的行业发展,博尔达先生认为高端定制旅行市场的未来很可能不再以国家为目的地,而是更深入到不同的地区,更注重一地深度的度假体验。欧洲的地区差异就像是中国各个省份和地区,都有自己独特的风土人情。旅行将不再只是泛泛的参观,而是真正深入到一个地方,在那里停顿一段时间,重新发现自己,重新和家人,朋友更好的相处。例如在阿尔卑斯山滑雪,享受在山上的美景和舒适的酒店,孩子还可以在滑雪学校学习;或者在普罗旺斯和大厨一起寻找新鲜的食材,分享当地的美食。

  高端定制旅行的最大优势是产品个性化和服务细致化,对旅游机构的资源和专业性都是不小的考验。对于AIGUEMARINE艾格蓝宝来说,在这两个方面已经突破壁垒:

  艾格蓝宝的团队由接受中西方精英教育,拥有双重文化背景的欧洲旅行专家组成。长居欧洲或者常年来往于欧洲与中国的经历,保证了艾格蓝宝的作为欧洲本土地接社的原汁原味。

  艾格蓝宝创始人拥有丰厚的行业资源,并与各大奢侈品品牌,高端星级酒店以及商业俱乐部保持了良好的合作关系,同时发展建立了在高端旅游和服务业的合作关系网络,整合各个领域的资源,满足客户的需求,实现客户的愿望。

  艾格蓝宝旗下的官方网站集成了所有的产品信息和专业的旅行建议,并可以直接发送定制要求。微信官方账号提供独家的旅行咨询指南和特别的会员特权。




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