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【专题】“知家乡、爱家乡、建家乡”

  公共交通的发展,是衡量一座城市现代化水平的重要指标,公共交通是提升城市幸福感的民生工程,是城市魅力的基本元素。近年来,我市不断打造便捷公交、智能公交、绿色公交、文明公交,让城市的道路更加畅通,让头顶的蓝天更加蔚蓝,让呼吸的空气更加清新,不断提升着城市魅力指数。

  清晨7点,家住区海新地区的市民胡博吃过早饭出门,步行300米来到18路公交车海新车站等车。7时40分之前,他就得赶到位于南站地区的单位。

  海新地区距离南站有十多公里,过去从海新地区到南站乘坐公交车需要近两个小时。胡博说,海新地区是新建的小区,2012年入住时,距离最近的公交车站也要走两公里的路。“那时候早晨上班哪还有空吃饭,6点就得出门!”胡博回忆说。

  市交通局城市客运交通管理处的工作人员多次到社区听取居民代表意见,并和市交管局联系,将海新街部分路段双黄线改成虚线,为公交车掉头进入海新地区创造了条件,在公交车场建成前一年,18路公交车调整进入海新地区。

  2014年,投资680万元的海新公交停车场建成,彻底解决了海新地区居民出行问题,同时18路等多条线路调整进入海新地区。如今,从海新地区乘坐公交车到南站快了一个多小时。

  海新地区不是个例,随着抚顺经济快速发展,城市不断向周边扩张,为满足百姓出行需求,5年来全市共新开通公交线余条次。

  同时,市陆续建设了多个公交车停车场,以解决居民出行难问题。2012年,新建葛布北沟公交停车场,解决了高山路沿线、葛布地区百姓出行难问题;2015年,新建高湾综合枢纽站,大大促进了高湾生态旅游区的发展。

  在完善场站建设的同时,2014年,我市新建、改造公交站亭267个,更换公交站牌900个;2015年,新建公交站亭99个。

  如今,我们看到一辆辆崭新的清洁能源公交车,穿梭在抚顺的大街小巷,成为城市最具魅力的风景线年,我市一次性更换清洁能源公交车800辆,至今全市共更新公交车辆862辆,占全部公交车辆的73%,彻底告别了夏天热冬天冷、后面冒黑烟的公交车时代。

  胡博告诉记者,他是公交车的“粉丝”,出行首选公交,坐着干净敞亮的公交车,感受公交快速发展带来的福利,真正享受到了“下楼上车,下车上楼”般的便捷。

  智慧城市需要智能公交。2015年,市公汽总公司率先研发了“抚顺行”手机APP。市民可通过这款软件,实时查询公交车抵达每一个车站的时间。

  方硕是我市某企业职工,他每天都要乘坐公交车。他说,等车是非常痛苦的一件事情,干等不来的现象时有发生。从2015年开始,方硕就不在为等车而烦恼了。

  有了这款软件,方硕每天都是在公交车快进站的时候下楼等车。“这对于过去总要在冬天零下20多度的寒风中等半个小时车的我来说,简直太幸福了。”方硕说。

  为了市民使用软件信息准确,市公汽总公司率先开启了智能公交管理建设。在市公共汽车总公司只能指挥中心,记者看到,工作人员正对每一辆在线运行的公交车进行实时监控,确保车辆安全运行。

  随着800台新能源公交车的上线运行,市公汽总公司对这些车辆的调度进行了全面升级,车载终端机上安装了视频监控、语音报站电子路牌和卫星定位集成,使数据能够实时地传输到公司的智能调度管理控制中心。

  目前全部公交线路的车辆全部实现由调度中心统一调度,实现运营数据实时监控、记录、存储,通过数据调用自动生成各种统计分析报表,再通过控制中心与驾驶员的语音互动,使公交车在遇到突发情况时迅速反应能力大大提高。

  智能控制系统不但涵盖了运营车辆,还包含了公交场站视频监控和防区报警系统,基本实现了公交车辆和停车场区服务范围监控的全覆盖。

  同时,启动了公交IC卡全国互联互通工作。根据我市现有公交信息化建设的情况,利用先进的技术手段、设备,改造我市现有的城市一系统,实现抚顺城市一系统与交通运输部公交IC卡系统的兼容。目前,我市已实现公交IC卡全国互联互通。手拿一张公交卡,坐遍全国公交车。

  家住顺城区的市民李先生因视力障碍,出行不便,但他每天仍要乘坐公交车外出。近日,他在乘车时眼镜不慎掉落在车厢里,好心的7路公交车司机发动乘客帮他寻找眼镜,最终找到了。

  2017年初,市交通局在全行业开展了“争创雷锋式公交驾驶员”、“争创雷锋式公交线路”活动,此次“双争”活动自2017年3月3日起至11月30日结束,目的是激励公交职工立足本职工作,争创一流服务,发挥行业优势,践行雷锋精神,全面提升公交线路的整体服务质量和水平,使每一名公交驾驶员个人素质得到提升,自觉成为雷锋精神种子的传播者,微笑服务,传递温暖。

  同时,市公共汽车总公司为提高整体服务质量,2016年7月,公司新的领导班子组建。为全面提升服务质量,强化一线司乘人员激励考核机制,针对公司内部考核机制的短板和空白,推出一系列改革举措。修订《驾驶员星级评定管理实施方案》、完善“流动红旗”评比方案、调整绩效考核办法等等,极大调动了一线司乘人员的工作积极性,强化了服务意识和安全意识。

  如今,公交行业有了正确的思想引导,好人好事频频被媒体报道——84路公交车司机佟维东帮助受伤乘客就医;51路公交车司机赵科驾驶公交车把突发疾病的乘客送到医院;28路公交车司机丁琳拾金不昧……




(未知)
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